سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند حجز موعد، أو الاتصال بنا، أو استخدام خدماتنا. وتشمل هذه المعلومات:

• الاسم وتاريخ الميلاد ومعلومات الاتصال
• التاريخ الطبي والمعلومات الصحية ذات الصلة برعايتك
• معلومات التأمين والدفع
• تفضيلات التواصل وسجل المواعيد

2. كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم عيادات براغ بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا الطبية، بما في ذلك:

• جدولة وتأكيد المواعيد
• تقديم التشخيص والعلاج والرعاية المستمرة
• معالجة مطالبات التأمين والمدفوعات
• إرسال تذكيرات بالمواعيد ومعلومات صحية
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تخزين جميع البيانات الطبية وفقاً للوائح حماية البيانات الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة والقانون العام لحماية البيانات (GDPR) حيثما ينطبق ذلك. يتم تشفير بياناتك أثناء النقل وأثناء التخزين.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

• متخصصي الرعاية الصحية المشاركين مباشرة في رعايتك
• مزودي التأمين لمعالجة المطالبات (بموافقتك)
• السلطات التنظيمية كما يقتضي القانون

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان الأداء الصحيح. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلان أو التتبع بدون موافقتك الصريحة.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

8. الموافقة على الخصوصية والتسويق

من خلال إرسال أي نموذج على هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على قيام عيادات براغ بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية للرد على طلباتك، وتقديم معلومات متعلقة بالرعاية الصحية، وإرسال تحديثات حول خدماتنا. سيتم التعامل مع معلوماتك وفقاً لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

reception@pragueclinics.ae